1) Cuando el usuario se encuentre en una situación de emergencia debe marcar al número de contacto que asignó en su celular o teléfono fijo, éste se comunica a un número 01 800 sin costo para ti.
2) La llamada es recibida en el SIMAV, que en segundos da aviso a la Policía local y envía una alerta por mensaje de texto a la red de contactos que agregó el usuario.
3) Una patrulla acude de inmediato al domicilio, mientras el ciudadano recibe una llamada del SIMAV para verificar el tipo de emergencia y prestarle auxilio.
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